W piątek 13 grudnia 2024 r. w Bartoszyckim Domu Kultury odbyło się spotkanie młodzieży ze szkół ponadpodstawowych powiatu bartoszyckiego z przedstawicielami Biura Rzecznika Finansowego w Olsztynie.
Goście przyjechali na zaproszenie Burmistrza Miasta Bartoszyce Wiesława Kuracha. Biuro Rzecznika Finansowego reprezentowali mecenas Izabela Gruszczyńska oraz radca prawny Jakub Borowski.
W trakcie wydarzenia poruszono m.in. będący na czasie temat związany z oszustwami finansowymi i wyłudzeniami internetowymi. Szczegółowo omówione zostały mechanizmy, jakie wykorzystują przestępcy. Wszystko poparte było konkretnymi przykładami, np. nagraną rozmową telefoniczną z oszustem podającym się za pracownika banku.
W dalszej części spotkania poruszono również tematy związane z ochroną praw konsumentów na rynku finansowym, świadomością prawną młodych ludzi oraz praktycznymi aspektami korzystania z usług finansowych.
Młodzież miała także okazję wysłuchać prezentacji dotyczących najczęstszych problemów, z jakimi spotykają się klienci instytucji finansowych, a także sposobów ich rozwiązywania. Omówiono również narzędzia i mechanizmy wsparcia oferowane przez Biuro Rzecznika Finansowego.
Wystąpienie mecenas Izabeli Gruszczyńskiej skupiało się na aspektach prawnych ochrony konsumenta oraz odpowiedzialności instytucji finansowych. Jakub Borowski z kolei przybliżył praktyczne przykłady interwencji rzecznika finansowego w konfliktach pomiędzy klientami a bankami czy firmami ubezpieczeniowymi.
Na koniec uczestnicy spotkania mogli sprawdzić nabytą tego dnia wiedzę w quizie. Na najlepszych czekały drobne upominki.
Kontakt do Rzecznika Finansowego
Biuro w Olsztynie
ul. Prosta 1/2 lok. 5
tel. 22 333 73 37
biuro.olsztyn@rf.gov.pl
rf.gov.pl
